返金ポリシー
良品の返品・交換
お客様のご都合による返品(サイズが合わない、イメージ違いなど)1商品につき1度限り可能です。
下記1~5の条件を満たした上で、返品シートをご記入頂き、発送元へ商品をお送り下さいませ。
※返品送料はお客様負担となります。
※この場合の交換は不可です。一度返品手続きして頂いた後、改めて商品ページより商品を購入して頂きます。
不良品の返品・交換
万が一、ご購入いただきました商品に不良や不具合があった場合は、不良箇所を確認のうえ、迅速に交換や返金の対応をさせていただきます。
当社に連絡後、利用者は該当の商品、タグ、付属品、納品書を同梱の上、返送してください。この場合の送料は当社にて負担させていただきます(当社が商品を配送した配送先からの返品に限ります)。当社にて返送品を確認の上、該当の商品に欠陥がある、あるいは品違いと確認された場合、商品を正しい物と交換させて頂きます。
良品、不良品共に以下の条件を全て満たす場合に限り、返品をお受け致します。
- 到着後7日以内に当サイト内 Contact にてご連絡を頂いた場合
- 未使用、未洗濯、タグ付きの場合付属品、納品書がある場合
- 付属品、納品書がある場合
- お客様のもとで汚れ、キズが生じていない場合
- 商品に臭いが付着していない場合
土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始をはさむ場合は、対応にお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。
ご注文キャンセル・変更について
ご注文確定後の注文内容変更、追加、お支払方法の変更は原則お承りできません。
注文確定前に、ご注文内容を商品ページなどで十分にご検討ください。
商品に関するご不明点がございましたら、Contactページよりお問合せください。